Algemene voorwaarden voor groepsopstellingen

Aanmelding & annulering

Als je na aanmelding toch niet kunt deelnemen, laat het me dan weten via e-mail of WhatsApp. Liefst zo ruim mogelijk van tevoren, zodat we samen kunnen kijken wat passend is.

• Tot 10 werkdagen voor de opstellingsdag kun je kosteloos annuleren.

• Tot 5 werkdagen voor aanvang ontvang je bij annulering 50% van het bedrag retour.

• Binnen 5 werkdagen is er geen restitutie meer mogelijk, omdat de plek dan vaak niet meer ingevuld kan worden. Wel mag je iemand anders in jouw plaats laten deelnemen. Laat me dan even weten wie dat is.

Overmacht

Soms gebeuren er dingen buiten ons om – ziekte, overmacht of onvoorziene omstandigheden op de locatie. Als ik de dag moet annuleren of verplaatsen, neem ik direct contact met je op. We zoeken samen naar een nieuw moment of een andere locatie.
Kan de dag uiteindelijk niet doorgaan, dan ontvang je vanzelfsprekend het volledige bedrag terug.

Facturatie & betaling

In de week voorafgaand aan de groepsopstelling waarvoor je je hebt aangemeld, ontvang je van mij een factuur. Ik vraag je vriendelijk deze binnen de genoemde termijn te voldoen.

Lukt het om wat voor reden dan ook niet om op tijd te betalen? Laat het me voor de vervaldatum weten. Dan denken we samen in mogelijkheden.
Als betaling uitblijft, ontvang je in totaal drie herinneringen per mail. Blijft betaling vervolgens nog veertien dagen uit, dan wordt 15% van het factuurbedrag in rekening gebracht als administratiekosten. In sommige gevallen wordt de vordering dan overgedragen aan een incassobureau. Voordat het zover komt, neem ik in de regel persoonlijk contact met je op. Soms is er sprake van een misverstand.

Betaalt een werkgever of instantie jouw factuur? Dan blijft de verantwoordelijkheid voor betaling bij jou. Jij zorgt ervoor dat de factuur bij de juiste persoon terechtkomt en dat er tijdig wordt betaald. Alle communicatie hierover verloopt via jou.

Tarieven

De actuele tarieven voor deelname aan een groepsopstelling vind je op mijn website.

Auteursrecht & eigendom

Alle materialen die ik deel, werkvormen, beelden en/of teksten, zijn met zorg en toewijding ontwikkeld en vallen onder het auteursrecht. Ze zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik.
Vermenigvuldiging, publicatie of verspreiding is alleen toegestaan met mijn uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De intellectuele eigendomsrechten liggen bij mij, Jeannette van Kuik, of, indien van toepassing, bij de oorspronkelijke maker.

Vertrouwelijkheid & veiligheid

Wat je tijdens een opstelling deelt in woorden, beelden of emoties, blijft binnen de muren van de groep.
Dat geldt voor jou én voor de andere deelnemers. Alleen zo ontstaat er een bedding waarin ieder zich veilig weet.

Ook met persoonlijke informatie die je mij vooraf of achteraf toevertrouwt, ga ik zorgvuldig en professioneel om.
Ik deel nooit iets met derden, tenzij jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft én zelf bij het gesprek aanwezig bent (live of online). Op die manier blijft jouw privacy gewaarborgd.

Jouw verantwoordelijkheid

Tijdens een opstelling nodig ik je uit tot diep innerlijk werk, soms ondersteund met rituelen, werkvormen of visualisaties.
Je bent altijd vrij om te voelen wat voor jou klopt. Voel je dat iets niet past of te veel is? Dan mag je op elk moment pauzeren of stoppen. Jij bent verantwoordelijk voor jouw eigen proces. Ik ben er om je daarin deskundig en met aandacht te begeleiden.

Eventuele fysieke of emotionele kwetsuren als gevolg van deelname zijn jouw eigen verantwoordelijkheid.

Tot slot

Mocht zich iets voordoen dat niet in deze voorwaarden beschreven staat, dan maak ik in afstemming een passende beslissing.
Mijn kompas is helderheid, rechtvaardigheid en verbinding.